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劳动者风采|王亚博的销售之路


王亚博的奋斗历程:

  • 2006年加入吉星家电,从事客户助理工作;

  • 2009年开始担任区域经理一职,负责安徽、江苏电暖器业务;

  • 2010年至今,跟踪福建、广西、江西等区域的电风扇、电暖器业务,成功开发多个优质客户,所负责区域年销量屡创历史新高;

  • 2018年任小霸王品牌总监。

2006年刚进入公司

2006年冬至,年纪轻轻的王亚博进入吉星家电工作,今年已经是她加入吉星家电的第十三个年头。

从一个没有任何经验和阅历的新手,到现在成为每年帮助公司完成几千万订单的区域经理,一路走来,这一过程并不一帆风顺,但是她一直向着自己的目标不断努力。

刚刚进入公司时,亚博从事业务助理的岗位。亚博当时肩负着供弟弟上学的重担,必须要有固定的收入,然而她觉得业务助理的工资已经达到了这个部门的上限,她想要有突破。

2009年,业务组有人辞职,领导问亚博要不要做业务,亚博很坚定地说:“要!”于是,亚博开始外出跑业务。

刚刚进入公司时,亚博在三年规划那一栏写上了“三年之后要做业务”。从2006年到2009年,正好是三年。亚博制定了规划之后,首先就去考驾照,2008年下半年顺利拿到了驾照。别人问她,你又没钱买车,为什么要去考驾照?亚博说,以后会有的。

在办公室工作

刚开始做业务,亚博去了安徽和江苏出差,然而那一次一张订单也没拿到。甚至有一个老板娘看到亚博在跑业务,对她说,女生跑业务没有前途,劝她回去改行。亚博当时觉得很气馁。

回来之后,领导就说:“要不你还是不要做业务了?公司给你做个业务助理的组长,带几个人,还继续服务客户。”然而亚博不同意。开弓没有回头箭,怎么可能做了业务之后退回到助理的位置?她继续咬牙坚持。

皇天不负有心人,亚博终于跟到一个无锡的客户,给了3万块的订单,开启了亚博的业务之路。从2009年到现在,亚博一直在跟广西、江西、福建这三个区域。在差不多10年时间里,这几个地方的订单量从亚博刚刚接手时的不到一千万,到现在足足翻了4、5倍。

参加家电展会

第一次到莆田市场拜访客户,是亚博终身难忘的经历。那一次下午4点钟到达当地,在没有手机导航、没有滴滴出行的年代,搭乘摩托车到市场附近的小旅馆是亚博当时唯一的选择。当时莆田市场正在修路,又适逢下雨,路上的泥巴把鞋子全部灌满了。亚博还带了一个比她自己身子还大、还重的行李箱,装了大半箱子的彩页,既不能提又不能拉,只能拖着走,最后彩页也全湿了。

为了争取时间,亚博不顾道路泥泞,不顾刮风下雨,马上到莆田市场开始拜访客户。然而,再恶劣的天气和道路状况,都不是最大的障碍。亚博碰到一个商家,一听她是从南海过来的,就说:“在我们这个地方,是没人做你们南海这些流野(烂货)的,我们都是做北滘的货,你在这个市场是找不到客户的。”

那一刻,亚博的泪水都涌出来了。她想着,要不干脆回来算了,公司是最温暖的。但是,亚博从店里出去,擦干眼泪,又继续在市场上跑。

付出就会有回报,亚博在当地市场上找到了一个姓骆的客户,两人一拍即合,当年就做了差不多150万的订单。后来也与这位客户合作多年,虽然现在已经不合作了,但亚博在心里也非常感谢他。

亚博认为,有一个人在这个地方打击你,就一定会有一个人在另外一个地方支持你。她觉得自己很幸运,能遇到很多支持她的人。

与同事一起

外出跑业务,遇到风餐露宿、日夜兼程都是常有的事,被拒绝、被赶走、被误解的委屈与无奈,也只能打碎牙齿和血吞。别人提醒她,女孩子在白天搭车安全一点,然而为了不浪费白天的工作时间,亚博都会选择晚上搭车。一般到一个地方都已经是晚上10、11点,第二天一大早就要到市场上拜访。一般早上9、10点客户才去店里,可以谈话的时间是非常有限的。有时候为了节约在外面工作的时间,吃东西都是在车上随便吃点。

工作中最难过的,莫过于在跑业务的过程中家里面突然有事,而自己又不能及时处理。每个业务人员都会遇到这样的事情。特别是对于上有老、下有小的人来说,这是非常虐心的。亚博也遇到过这样情况,然而她并没有表现出来。对于亚博来说,工作不仅是每天必须完成的任务,更是她的赖以生存的归属点,在她的人生中占了很大权重。她只有把工作做好了,才能照顾好家庭。

在公司,亚博是精炼能干的女强人;在家里,她也是两个孩子的妈妈。然而为了公司的发展,她把孩子丢给父母带,甚至在第二个孩子刚满月时就投入到工作中。她也想多点时间陪陪家人,也想给予孩子更多的关爱,但是她选择了舍小家顾大家,放弃了很多与家人相处时光,把大部分的时间精力都放在工作上,奔波在跑业务的路上,时刻以工作为重点,以事业为核心,义无反顾地担负起责任和使命,在这个岗位上默默奉献。

2010年公司制作的产品挂历

做业务是一个长期积累的过程。有一个客户,亚博已经追踪了5年。刚开始去找他的时候理都不理,说我们吉星的物流、价格各方面都不合适,但是今年也逐渐跟亚博合作了,现在拿了30多万的货。亚博讲这个故事并不是要告诉所有的业务人员花5年时间才能做一件事情,而是任何5年前你的一举一动都有可能变成机会。现在很多年轻人都很浮躁,想要马上出成绩,等不了这么长时间,但是做业务有时候真的很神奇,欲速则不达。现在付出的每一分努力,都会在将来的某一时刻得到回报。

亚博会花几年时间追踪一个客户,但是她却拒绝成为小蜜蜂式的业务员。她也有追踪了几年都没有合作的客户,追踪不到就放弃了,把目标放在下一位,因为市场是无限的。比起“有声望”的客户,亚博更愿意在当地市场找到“适合吉星”的客户。她认为,现在做业务更多是用产品力、公司的背景和实力、品牌成绩的认可度,让客户和我们合作。

2016年主持经销商会议晚宴

亚博常常笑称自己是个“卖风扇的”,她对“卖风扇”也有着自己独特的理解,销售人员需要具有转换语言的能力。介绍一款新产品,技术部会用专业的术语告诉你这款产品运用了什么先进的技术,比如温升多少度,多少转速,多少立方,达到国家什么标准。这些语言相对专业,也相对枯燥,客户没有耐心听。亚博要把技术语言转换成销售语言,她会把这些专业术语变成一个个段子,用平易近人的方式转换卖点,让客户可以快速理解,容易接受。比如,有客户会问,不要配件能不能充点钱?如果跟他解释公司制度,客户会觉得难以接受。亚博就会打个比方,去麦当劳买一包薯条,不要番茄酱的话别人也不会给你减钱,以此来向客户解释,让客户比较容易接受。

2017年经销商会议合影

在繁忙的工作压力下,亚博依然坚持学习,见缝插针地看书、了解行业动态、参加各种培训,不断提高自我。她在空闲时间大量阅读,特别是阅读家电行业的新闻资讯以及相关从业者的人物传记,保持对家电行业的敏锐感。在工作中接触到的客户也是亚博学习的样板。有的客户出身不好,一开始只有5万块钱,10年之内就变成了几百万上千万的身价。这些客户的励志经历给了亚博无穷无尽的动力。

与其他优秀的同事相比,亚博认为自己还有很多需要学习的地方,还有很大的进步空间。怎样才能成为一名优秀的业务人员,从来都没有固定的标准,亚博也在逐步探索,不断尝试。她对自己做业务的要求是高度自律,对自己设定的目标坚定不移。与其他业务人员按完成量“做加法”不同,亚博按设定的具体目标数字“做减法,每一天完成了多少,数字就减掉多少,这样就能每天强化自己的目标,知道自己距离目标的实现还有多远。

像亚博这样在工作岗位上努力、坚守与奋斗,不怕苦、不怕累、遇到困难不退缩,为家庭、企业和社会的发展默默奉献的劳动者,值得我们每一个人的尊重,是我们每一个人学习的榜样。做任何事情,只有不断进取、努力奋斗,才能取得成功。